Посылки из-за рубежа многим россиянам стали приходить с большой задержкой. Возникшую проблему логистические компании объясняют новоиспеченными таможенными правилами. В чем же дело?
Посылки из-за рубежа многим россиянам стали приходить с большой задержкой. Возникшую проблему логистические компании объясняют новоиспеченными таможенными правилами. В чем же дело?
«Не подскажете, почему в личном кабинете не отражаются две посылки, которые на таможне висят с 25 мая?»
«Посылка с 18 мая на таможне. Когда ее ожидать???»
Таких сообщений в соцсетях — тысячи. Здесь и страницы переписок с перевозчиками, и даже ссылки на коллективное обращение в Федеральную таможенную службу. У кого-то из пользователей посылка висит на таможне с 20 мая, у кого-то — с 18.
«В Домодедовской таможне у нас завязло порядка 40 тонн грузов. Это 25-30 тысяч заказов. Это 25-30 тысяч недовольных физических лиц», — рассказывает руководитель департамента таможенного оформления Boxberry Александр Завалишин.
Проблемы возникли у тех, кто мастерил заказы на международных онлайн-площадках. Все возможные сроки таких экспресс-доставок истекли еще в прошлом месяце. Перевозчики связывают такие заминки со вступлением в силу новых таможенных правил.
«Проблемы возникли в мае, когда ввели новый программный продукт. Потому что сейчас же переходим на цифровизацию, электронный виток документов и так далее», — объясняет президент Ассоциации экспресс-перевозчиков Владимир Саркисов.
Действительно, с этого года начали работать новые правила таможенного оформления. В декларации для экспресс-грузов теперь необходимо указывать паспортные данные получателя. И эти сведения на таможне сверяют с этими в системе МВД. Такая проверка занимает определенное время. Кроме того, изменили правила оформления таможенных реестров. Ранее перевозчики оформляли одну таможенную декларацию (или реестр) на каждые 500 посылок. Теперь же одна декларация на любые 100 посылок. То есть работы стало в разы больше.
В таможенной службе поясняют: такие меры бывальщины необходимы, чтобы пресечь незаконную перевозку через границу коммерческих партий товаров.
«Таможенные органы регулярно пресекают попытки нарушения таможенного законодательства в окружению интернет-торговли. В частности, используются недействительные паспортные данные получателя. А также перевозка коммерческих партий товара под обликом товаров для личного пользования. И эта проблема носит системный характер», — отмечает первый заместитель руководителя ФТС России Руслан Давыдов.
При этом у одних перевозчиков заминки сейчас составляют 2-3 недели, у других — всего день-два.
«В настоящее время мы обрабатываем посылки в штатном режиме. Наши информационные системы интегрированы с системами ФТС, потому обработка посылок ведется быстро, как и всегда», — комментирует ситуацию заместитель председателя правления, заместитель генерального директора по электронной коммерции Почты России Алексей Скатин.
В таможенной службе поясняют: у перевозчиков, какие работают системно, серьезных проблем возникнуть не должно. И все посылки сейчас оформляют в сроки, указанные в Таможенном кодексе. В то же пора ряд частных перевозчиков указывают на сбои в системе программного обеспечения: вроде, оформляют все вовремя и по правилам, а система посылки не видает.
«Есть такие моменты, когда представитель отправляет реестры, а таможня их не видит. Есть моменты, когда выпуск реестров произошел, а там представитель не видает, что есть выпуск. Это сбои программного обеспечения», — рассказывает руководитель департамента таможенного оформления Boxberry Александр Завалишин.
В любом случае нынешний сбой носит преходящий характер. С января по май российская таможня оформила более 100 миллионов посылок. Из них на долю экспресс-перевозчиков приходится итого 4 процента. И чуть позже эти 4 процента после проверок и правильного оформления всех деклараций должны все же дойти до последнего получателя.
Подробнее читайте на vesti.ru
