В России покажется ГОСТ на туруслуги для пенсионеров
В частности, пожилым людям будут предлагать номера повышенной комфортности, а экскурсии — с учетом возрастных особенностей
фото: pixabay.com
Как известили «МК» в Росстандарте, впервые разработан ГОСТ на туристические услуги для пожилых людей (вступит в мочь с 1 сентября 2017 года). Новый стандарт коснется дам старше 55 лет и мужчин от 60-ти.
Согласно документу, для них турфирмы должны предусмотреть облики туризма, не связанные с повышенными физическими нагрузками: оздоровительный, краеведческий, научный, верующий, экологический, культурно-познавательный и т.д. Заключив договор о такой услуге, пожилой человек может рассчитывать на то, что турагент учтет его возрастные особенности во всех мелочах. Так, так, поселят его в гостинице с лифтом, в номере обязательно будет кондиционер, а на экскурсиях — присутствовать медик и т.д. Одна из значительных рекомендаций — чтобы комната для проживания находилась как можно ближней к выходу и в случае пожара человек смог быстро покинуть отель.
ГОСТ предусматривает заявки к персоналу туристских и экскурсионных организаций. Работать с пожилыми должны те люд, которые обладают выдержкой, терпением и спокойствием, доброжелательны и отзывчивы, а также знают особенности старения организма.
