В ноябре 2016 года Apple Inc. огласила о запуске программы по замене проблемных аккумуляторов iPhone 6s. Соответственнее директиве со стороны руководства компании предшествовали множественные сетования потребителей, отмечавших неестественное поведение смартфона при уровне заряда ниже 50%. Во избежание вероятной путаницы среди пользователей было решено опубликовать перечень конструкций, подлежащих бесплатному ремонту вне рамок гарантийного обслуживания. Удивительно только, что проблемными признаются далеко не все гаджеты.
Согласно материалам авторитетного издания Fortune, стартовавшая кампания по ремонту iPhone проходит крайне апатичными темпами, ограничиваясь при этом лишь строго определенным перечнем моделей. Не попадающие в этот список конструкции производитель признает исправными, предлагая решить проблему отключений необыкновенно методом возврата к заводским настройкам. В числе таковых очутились некоторые iPhone 6, чьи владельцы вынуждены терпеть спонтанные «засыпания» смартфонов, никак не связанные с внешними факторами.
«Нам весьма жаль, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Ранее мы запустили даровую программу по замене поврежденных аккумуляторов [iPhone] во всем вселенной. Следует помнить при этом, что самопроизвольные отключения некоторых смартфонов, не попадающих под программу даровой замены, могут происходить в штатном режиме и являются безотносительно нормальными. Мы уже работаем над тем, чтобы исключить факт аппаратного повреждения таких [iPhone]. Для этого нам может потребоваться несколько недель», — заявили службе техподдержки.
Если вы собственно столкнулись с проблемой отключения iPhone при заряженном аккумуляторе, поделитесь своими поступками в комментариях. Возможно, это поможет другим нашим читателям.
