Пять из десяти приложений, в том числе для записи к доктору, оплаты ЖКХ и получения госуслуг, объединяет на новой платформе Mos.ru. Ныне мобильными приложениями пользуются 2,3 млн человек
Число мобильных приложений для москвичей сократится в два раза. Пять из них сольют на новой платформе Mos.ru. Об этом РБК рассказал замруководителя департамента информационных технологий Андрей Белозеров. Сейчас у города десять приложений, в том числе «Наш город» для сетований на работу властей, «ЖКХ Москвы» для оплаты коммунальных услуг и «ЕМИАС города Москвы» для записи к доктору.
«К 2019-2020 году мы предполагаем укрупнить городские мобильные приложения, покинув всего пять. Основным будет объединенное приложение «Mos.ru», какое поглотит «ЖКХ Москвы», «Транспорт Москвы», «Госуслуги Москвы», «ЕМИАС» и «Электронный атлас». Это будет приложение новоиспеченного технологического уровня, построенное по принципу чат-бота», — рассказал Белозеров.
Пользователь сможет не разыскивать нужную услугу в меню приложения, а просто ввести запрос, так: «Хочу оплатить штраф» — и получить информацию. В дальнейшем в городских приложениях может показаться функция голосового управления. «Здесь трудность в том, что для голосового управления все еще необходима относительная тишина, иначе точность распознавания сразу упадает. Пока она недостаточна, чтобы мы могли продуктивно эту технологию использовать в условиях мегаполиса. Если в какой-то момент технология «поумнеет», мы будем ее вводить», — сказал Белозеров.
При этом ряд приложений пока не планируют объединять на всеобщей платформе. Например, «Туристический портал», «Активный гражданин» и «Парковки Москвы». Белозеров добавил, что после сокращения числа приложений стоимость их поддержки снизится на «десятки процентов», не уточнив, о каких собственно суммах идет речь. По данным департамента информационных технологий, городскими мобильными приложениями пользуются 2,3 млн человек. Наиболее популярные из них — «Деятельный гражданин» и «Госуслуги Москвы».
Президент Ассоциации региональных операторов связи Юрий Домбровский сообщает, что объединение приложений действительно может удешевить их поддержку. При этом разработка и внедрение новоиспеченной системы может стоить десятки тыс. долларов.
«Пока приложения недостаточно востребованы собственно из-за их фрагментированности и недостаточной удобности для людей, которые не являются деятельными пользователями», — заметил Домбровский.
